Sidan Feedback är det snabbaste sättet att berätta vad som fungerar, vad som saknas och vad du vill se härnäst. Välj en typ, ange vilken rapport meddelandet gäller, skriv några meningar och skicka. Varje meddelande går direkt till teamet.
LIVE-PANELExempeldata
Sidan Feedback med numrerade områden. Meddelandet i bilden är bara ett exempel.
En rundtur steg för steg
Numren nedan motsvarar markeringarna i bilden.
- Rubrik och inledningSidan bjuder in dig att dela vad som fungerar, vad som saknas och vad du önskar härnäst.
- MeddelandetypFeedback om en rapport, Funktionsönskemål, Något fungerar inte eller Övrigt.
- Relaterad rapportVälj Allmänt / hela instrumentpanelen eller en av rapporterna. Länken Skicka feedback i en rapports sidfot öppnar den här sidan med den rapporten redan vald.
- Ditt meddelandeBeskriv din idé eller problemet och vad du väntade dig att se. Skriv minst 10 och högst 3 000 tecken; en räknare visar hur många du använt.
- E-post (valfritt)Lägg bara till den om du vill ha svar. Den används bara för att svara dig.
- Skicka feedbackSkickar ditt meddelande. Knappen visar Skickar... medan den arbetar.
- Vad händer sedan?Förklarar att ditt meddelande går till teamet och att idéer och buggrapporter hjälper oss avgöra vad vi ska bygga. En integritetsnotis ber dig att inte ange lösenord eller besökardata.
Feedback i korthet
4MeddelandetyperRapport, funktion, bugg eller övrigt.
13RapportvalAllmänt plus varje rapport.
10Minsta antal teckenMeddelandet behöver minst 10.
3 000Största antal teckenLängre meddelanden avvisas.
Detaljerna på nära håll
Läs siffrorna rätt
- Meddelandet behöver minst 10 och högst 3 000 tecken.
- Efter att du skickat får du ett referensnummer, visat som Referens: #nummer. Spara det om du skriver till oss om samma ämne.
- Om något går fel ser du ett meddelande: din session har gått ut, meddelandet är för kort eller för långt, e-postadressen är ogiltig, du måste vänta en stund innan du skickar ett nytt meddelande eller för många meddelanden har nyligen skickats.
- Vi sparar ditt meddelande, webbplatsens namn och din e-post, om du lägger till en, så att vi kan följa upp.
Ange inte lösenord eller personuppgifter om dina besökare i ett meddelande.
Sätt att använda den
- Rapportera en bugg. Välj Något fungerar inte och beskriv vad du väntade dig att se.
- Be om en funktion. Välj Funktionsönskemål och berätta vad du vill kunna göra.
- Kommentera en rapport. Använd länken Skicka feedback i dess sidfot så att rätt rapport är vald.
Feedback i mobilen
På en liten skärm kommer formuläret först, följt av kortet Vad händer sedan?.
Vanliga frågor
Måste jag lägga till en e-postadress?
Nej. Lägg bara till den om du vill ha svar.
Varför kan jag inte skicka ett nytt meddelande direkt?
För att förhindra missbruk måste du vänta en stund mellan meddelanden, och för många meddelanden på kort tid avvisas.
Vad händer efter att jag skickat?
Du ser ett tackmeddelande med ett referensnummer och kan skicka ett nytt meddelande.